渠道格局转换可能是国产智能手机衰败的征兆

渠道格局转换可能是国产智能手机衰败的征兆

最近一段时间,围绕着中国智能手机销量的争论非常热烈,城头变幻大王旗,着重发展线下渠道的两家手机企业销售量骤增,而崇尚互联网销售的公司销售量萎缩,引发了社会的广泛关注。

当然,我们依然要看到,华为、小米的势头依然很猛,华为基本保持了全年各个月的销售最高份额,即便是小米,也在经历正常的经营波动之后日益重回健康增长通道,互联网渠道的主流位置会随着农村互联网的推进而更加显著。

从长远来看,人们的生活消费越来越依赖网上,是必然的趋势,但在网络消费普及速度远远赶不上商家在网络上营销炒作的速度的情况下,线上就会呈现出一波的暂时放缓或者停滞,但经过一段时间的积累,特别是像双11这样的购物节的推动,线上渠道的作用会更加突出。

我们还可以乐观的认为,线下也不会消失,毕竟,任何的消费都离不开人的交往和实体的使用。所以,线上越发展,线下越重要,两者会呈现互相促进彼此合作的密不可分的关系。

当然,老百姓的消费行为变化也起到了一些推波助澜的作用。以前,线下总是会觉得自己在给线上做一个体验馆,消费者往往先在线下体验,再去网络上购买,年轻人在购物时都会对比线上和线下的差价,因为线上便宜所以到网上购买。但是,现在很多人都开始重视使用手机,线上查询和比较闲的更为方便,导致越来越多的人变成了线上咨询线下购买。

从长期来看,线上会越来越拥有优势,在大数据、产品周期管理、粉丝维系等方面都会发挥越来越大的作用,而线下的实体店影响力、品牌信任和促销人员的伶牙俐齿都会形成很好的弥补,未来,线上线下结合,数据和未来结合,实体和数字结合,如此才能发挥成更好的效率。

我们不能仅仅根据一两家企业通过实体店铺货取得了销售增长就证明线下重回主流,因为苹果、三星的大幅度滑坡正是线下渠道的噩梦,而随着互联网渠道的大发展导致了小手机品牌退出产生的产业集中化趋势也会部分的推升某些强势品牌的销售。不过,即便在即将到来的11月会因为双11的购物节而重新洗牌,但线下渠道的增长却是不争的事实,值得好好研究。

一些号称互联网思维的手机在这一波的格局转换中被淘汰,并非是线上渠道的衰落造成,而是自身不重视品牌建设、不重视科技研发、不重视用户维系的结果,与渠道关系不大。现在看,那些依靠线下渠道发展起来的手机品牌,主要是抓住了一段时间之内的客户需求变化,并不是因为实体店有多高大上。

产品、价格、渠道和促销号称是营销的4P,由此也让很多人将整个营销过程分成了四个组成部分,实际上,四者是相辅相成合成一体的,并不能有效的将其区分开,看似渠道上出的问题,也一样会和产品、价格等有关,更多的时候,渠道的问题是因为促销不当导致。

按照赛诺的数据, 2016年9月智能机整体市场容量小幅下降至约4630万,较上月减少2.3%,其中线上市场容量约为920万,环比减少8.2%。线下智能机市场容量上涨至约3710万,较上月减少0.7%。由此我们看出,今年的线下份额的提升也并非是抢占了线上的销售,而是两者都衰的情况下衰落的更小一些而已。

很多人开始从几年前的对互联网思维手机的顶礼膜拜转换成了冷嘲热讽,但我们却不得不冷静的看到真相,互联网手机企业对智能手机的创新做出了巨大的贡献,也大大推动了中国国产手机品牌对苹果三星的追赶超越。

现在,由于整体出货量的下滑,大多数企业将注意力转移到了所谓的高端机市场,也更加注重线下手机门店里的推荐促销。如果接下来会越来越重视线下的销售回扣和门店的建设,将由此丢掉用手机亮点来讨好消费者的追求,反而去舍本逐末的打击对手、增加手机销售人员的回扣和话术能力,这将对中国国产手机群体造成长期的致命伤害。