拍拍为何会亡于腾讯和京东两霸之手?

11月10日,京东发布公告称,将于12月31日停止PAIPAI.COM平台服务,再经过3个月过渡期后,将彻底关闭C2C服务。

一切都不是巧合,就在天猫淘宝双11晚会之前几个小时,淘宝的独家对手拍拍网宣布将关闭。11月10日,京东发布公告称,将于12月31日停止PAIPAI.COM平台服务,再经过3个月过渡期后,将彻底关闭C2C服务。

C2C管理是基本功,不是谁都可以成功

在公告中,京东解释关闭拍拍的理由是“鉴于C2C模式电商监管难度较大,无法有效杜绝假冒伪劣商品”,很多人将其视为恶心淘宝,为正在开启的天猫添堵。从双11之前双方的斗法来看,也许京东有这样的想法成分在里面,但这段话更多的是说出了京东的心声。

这些年来说,京东一直以不卖假货自居,因此获得了很多消费者认可的同时也给自己戴上了紧箍咒,任何一件假货的消息都会让京东紧张万分。实际上,林子大了,什么鸟都有,水至清则无鱼,大的电商平台不可能没有假货。只要社会上假货泛滥,即便是自采自销也不能根治假货,C2C更是。

淘宝发展到今天,虽然面临从来没有停止过的假货指责,但淘宝却通过始终不渝的与假货作斗争的策略让自己立于不败之地,由此形成的成系统的管理方法成为了其独特的竞争优势。从实践中来看,淘宝的管理规则越来越庞大,漏洞也一直被万千黑手钻过,但不停的打补丁也成就了淘宝的最大竞争力,其他的所有想做C2C的商家都难以模仿的竞争力。

京东以B2C为基本模式,更是以3C产品起家,面对社会上数不胜数无法杜绝的商品质量问题和千万级商家削尖脑袋的钻空子,肯定难以应付,而不能保证百分之百正品的拍拍的存在就等于是毁掉了京东一世英名,这就注定了京东手中的拍拍无法做大。

拍拍在淘宝长大后诞生,却缺乏模式创新

拍拍诞生于互联网豪门腾讯,也成为了腾讯仅有的两个没有“模仿”成功的业务之一,另外一个是百度擅长的搜索。拍拍没有做成,一方面是因为所谓的腾讯缺乏的电商基因,另外一方面是拍拍模仿的淘宝恰恰是电商与搜索的结合体,一旦成型,便会形成天然的壁垒,这也是淘宝几乎占据中国电商C2C市场全部份额的原因所在。

淘宝的成功不是偶然的,马云为其创造性的配置了“支付宝”和“免费”两大装备,也正是两个前所未有的创新让淘宝走上了独霸C2C的道路。支付宝的出现并非是简单的支付手段,而是将“满意再付款”的流程附着在缺乏商业信用的中国商业之上,解决了C2C电子商务的核心问题。免费,在中国屡试不爽,也让易贝这样的世界互联网巨头不得不在中国市场黯然落幕。

但是,比淘宝晚很久的拍拍始终没有走出淘宝的阴影,也没有找到比“支付宝”和“免费”更具有吸引力的方案,甚至都无法达到淘宝的模式设计标准,这就注定了拍拍对商家与消费者都缺乏吸引力,只能被一些希望脚踩两只船的商家作为备胎。随着时间的推移,拍拍作为备胎的作用越来越小,特别是淘宝宣布永远免费之后,店家在拍拍的生存已经没有价值。

京东B2C不能给C2C拍拍逆向导流

淘宝孕育了天猫,即便天猫不如京东起步早,但上手却很快,原因自然是淘宝的流量贡献。但是,京东也有不错的流量,为何就不能逆向给C2C注入呢?

首先,我们要说,C2C的流量必须是自然产生的,任何强行导入的流量都用处不大,否则腾讯QQ与微信的导流威力就完全可以轻轻松松做起拍拍。C2C注定商家云集,品种齐全,而且会是鱼龙混杂,有点像平常的农贸市场,大家来买东西首先是个“逛”,看到有心仪的就买了,目的性不如B2C的商场那样直接。所以,我们都是看到农贸市场人山人海,附近带起来各种专业商家,而商场里面一般都是冷冷清清,商场周边只能有小吃店生存。

其次,京东的流量主要是为了自家的销售,到京东买东西的人又都是对淘宝不太信任或有着特殊需求的人,这些人连淘宝都舍弃了到京东,怎么可能又从京东去了拍拍,这不是舍近求远吗?

根据去年年底拍拍网旗下的拍拍微店(基于移动端)向媒体公布的数据,拍拍微店单日峰值下单金额为 6000 万元,占拍拍全网的 30% 以上。京东和拍拍方面,一直都未有披露拍拍交易量和入驻商户数,以及活跃情况,可见数据并不理想。

所以,京东在拿下了拍拍之后,并不能通过京东为拍拍导流,也不能与京东的B2C业务形成高低搭配,微信没有做到的事情,京东也不能做到,所以关闭是必然。

淘宝实质是大数据的生产者,但腾讯与京东的C2C都缺乏变现模式

淘宝赢利吗?按理说是赢利的,因为淘宝虽然免费,但找到了依靠大数据来赢利的模式,最关键的问题是,阿里巴巴为淘宝产生的大数据进行了资源配套,不仅从各个角度对淘宝不完善的大数据进行了维度弥补,还为这些大数据的应用提供了闭环的应用场景,可以说,足不出户就可以让淘宝的数据资源变现,既安全又便捷。

在京东发布的公告中,京东只是含糊表示,“这个决定(关闭拍拍)会对京东集团交易总额(GMV)产生一定负面影响,每年将损失百亿级潜在交易额和一笔可观广告收入。”也就是说,京东对于拍拍,现在仍然还停留在交易额与广告收入的层面,可见C2C模式在京东是水土不服,而京东也未找到拍拍生存的商业模式。

实际上,腾讯在做C2C电商的开始,就一直在探索新的模式,却始终未能成型,将拍拍嫁给京东以后,腾讯把眼光放到了微商之上,可微商的模式还没成功,就引来了各种乱象,假货泛滥还是轻的,最严重的是传销式的微商,通过不断转手货物的方式获得盈利,已经与传销无异,再这样任期发展下去,对微信都将是巨大的伤害。

拍拍已经被宣告死亡,淘宝一统天下的日子即将到来,但如此境况真的是淘宝的福音吗?一个平台,用户数越大,大到了覆盖全民的时候,其商业属性就会消退,社会属性就会成为主导,简单的说,一定会成为众矢之的,淘宝准备好了吗?

【每日一文,坚持十年,欢迎业界读者沟通交流,请微博 @马继华 或加微信公众号“北国骑士”】